So ist der retoure ablauf – DJIAN-Collection Zum Inhalt springen

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Kostenloser Versand

So ist der retoure ablauf

Du kannst die bestellten Artikel ganz in Ruhe anprobieren und prüfen.
Wenn dir deine neuen Lieblingsteile alle gefallen, freuen wir uns natürlich – auch weil kein umweltbelastender Retourenversand entsteht.
Falls du aber doch etwas zu uns zurückschicken möchtest:

  • Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung kostenpflichtig zurückschicken.
  • Denke bitte daran, dass wir nur ungebrauchte und einwandfreie Artikel zurücknehmen können. Daher solltest du Etiketten nicht entfernen, die Artikel nicht beschmutzen oder waschen.
  • Bitte lege die Artikel in einem sorgfältigen, knitterfreien Zustand ins Paket

1. ADRESSE FÜR DIE WARENRÜCKSENDUNG

 

Sende die Artikel an folgende Adresse:

 

DJIAN Collection
Lisa Uma Achdjian
Löttringhauser Straße 11
44225 Dortmund
Deutschland


2. VERPACKE DIE ARTIKEL DIE DU ZURÜCKGEBEN MÖCHTEST

 

  • Deinem Paket liegt ein Retourenformular bei.
    Bitte trage dort Deine Gründe für die Rücksendung ein und lege es zu der Ware.
    Das hilft uns unsere Auswahl zu verbessern und unnötige Retouren zu vermeiden.
  • Bitte verpacke die betreffenden Artikel sorgfältig in ihre Verpackungsmaterialien und lege sie in eine passende Versandverpackung  (z.B. die in dem deine Bestellung geliefert wurde).

     

    3. VERSENDE DAS PAKET

    • Gib das Paket bei dem Versanddienstleister deiner Wahl ab.
    • Die Kosten für die Rücksendung trägst du als Käufer.
    • Ganz wichtig: Lass dir den Einlieferungsbeleg geben und bewahre ihn gut auf, bis die Retoure erfolgreich abgewickelt ist.

     

    4. DEINE RETOURE WIRD BEARBEITET

    • Die Retouren werden schnellstmöglich von uns bearbeitet. 
      In den meisten Fällen innerhalb von 7 Werktagen.
    • Nach Prüfung der Ware erstatten wir dir den Betrag mit der gleichen Zahlungsweise, die du bei deiner Bestellung genutzt hast.
          • Klarna
          • Maestro
          • Mastercard
          • PayPal
          • Visa

          DJIAN - Nachhaltige Modeaccessoires

          DJIAN verarbeitet 100% ökologische Bio-Baumwolle, mulesingfreie Schurwolle und reine Seide in all seinen Schals & Tüchern.
Wir verzichten bewusst auf den Einsatz von Giften, Schadstoffen oder bedenklichen Verfahren und bemühen uns um einen besonders achtsamen Umgang mit unserer Umwelt. 
Darum sind unsere Produkte zu 100% plastikfrei. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern/ Herstellern zusammen, die sich verpflichten
an Verifizierungsverfahren wie SEDEX, BSCI oder GOTS teilzunehmen.
          Mit der Entscheidung für ein DJIAN Produkt, gibst auch du ein Statement für mehr Nachhaltigkeit, Verantwortung und Gesundheit ab und leistest einen wertvollen Beitrag für den Erhalt unseres schönen Planeten.

          DJIAN for everyone

          Wir präsentieren dir feine Kollektionen von zeitlosen Klassikern bis zu innovativen Designs. Unser Ziel ist es Mode zu gestalten die bezahlbar für alle ist, aber gleichzeitig mit unseren Standards für eine faire und ökologische Produktion vereinbar ist.